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团河社区真情为民办实事 社区居民送锦旗
来源:观音寺街道办事处网站 日期:2018-07-02

  “感谢团河社区居委会主任为我们老百姓排忧解难!”6月29日上午一大早,团河社区的居民代表向团河社区居委会送上一面锦旗,上书“群众困难无小事 社区贴心好主任”,真情感激社区居委会为他们办实事。

  6月24日晚8时许,团河社区樊主任饭后遛弯路过居委会门口时发现一位居民在抱怨:“这事儿都没人管,是我瞎操心了”听到这话,细心的樊主任立马上前询问该居民具体情况,这位居民说道:“我刚才去物业找人反映情况,结果里面人说他是值班的并不是工作人员,我真不知道跟谁说了”,樊主任听了这话知道该居民肯定是反映问题未得到妥善处理,而且这个时间来反映应该是急事儿,于是耐心的询问该居民:“您好,您能跟我说说什么事儿么,看我能帮上忙不”。这位热心居民一听就把事情跟樊主任说了说,原来是他下楼时发现楼道内有一股浓郁的胶皮味儿,想是什么东西烧焦了,怕出危险,于是赶紧来物业反映,可是没找到人能处理此问题,于是正想回去被路过的樊主任赶上了,樊主任一听这事可不是小问题,马上让该居民带自己去瞧瞧,于是两人一起来到该居民所住单元楼。刚一进楼道樊主任就发现楼道内聚集了不少居民,而且确实有一股浓烈的焦味儿,正在这时供电箱突然冒起青烟,樊主任立刻意识到可能是供电线路短路了,于是立刻拉断该单元电闸,并打开自己手机电筒,向居民解释:“可能是电线短路,大家别惊慌,我马上联系维修人员,麻烦大家等一下”,接着立刻联系物业经理说明情况,让他赶快派电工同志过来检查维修一下,毕竟大热天的而且老人多,断电后给大家带来很多不便,之后樊主任一直等着电工进行线路维修直到恢复正常,期间热心的居民拿来了手电筒、扇子及饮料来表达自己的谢意,经过半个多小时的抢修,樊主任和电工同志都是汗流浃背,却感到无比欣慰,脸上也都挂上了舒心的笑容,终于没有影响到居民们的生活。这时一位居民说道:“你是不是社区主任,对,就是樊主任,我在公告栏里见过你,真是谢谢啊,这大晚上的要不是你帮我们找到电工修好电线,这么热的天怎么过啊,我家还有孩子呢,真是太谢谢了”,其他居民听到也纷纷表示谢意,一位老大妈握住樊主任的手说:“是啊,我今年80多了,老伴儿90多了,天天夜里得吃药,没电啥都看不见可不行,真是谢谢闺女啦”,樊主任反倒不好意思道:“您说这什么话,都是我应该做的,而且我还是咱社区主任,更有责任维护社区安全,这没有什么可夸的”,随后跟大家告别就回去了。

  樊主任一直以社区为家,这在她看来是一件平常不过的事儿,既是责任也是义务,没想到咱们的居民们却深深记在了心里,并送来锦旗以示感谢,社区樊主任在接过锦旗时深有感触,我们只是尽了自己的职责,但是受到帮助的居民却把这份关心牢记在心。像这样的例子,团河社区还有很多,墙上挂着的一面面锦旗,不断激发着全体工作人员的责任感和自豪感,更让大家感到自己身上所担责任之重,今后将更加贴近群众,把工作做得更好,努力让人民群众满意,做好社区百姓的贴心人。


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主办单位:北京市大兴区观音寺街道办事处